注意事项

joyo

上次更新日期1 年前

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普通APP异常排查

  1. 节点目前正常,方法对是一定可用的!
  2. 设备时间要和北京时间一分不差!!(90%是这)
  3. 设备时间要和准确时间一分不差!!
  4. VIP没到期或剩余流量不为负值。
  5. Win电脑,右键点击以管理员身份运行以管理员身份运行软件,如报错则安装官网上运行环境!
  6. 卸载或彻底退出360(所谓安全软件)及其他代理!
  7. 拓普门专用app,需要登陆官网购买套餐!(商城目前有bug)
  8. 套餐同时在线设备数是否已满(登陆官网用户中心可查看在线设备数)
  9. 各个软件测延迟都不一样-----不准!!!
  10. 异常自查方法:1更新节点不行就2重启软件3重启电脑光猫手机4去用户中心换个软件5联系客服。

拓扑门专用app排错:排错:
  • 设备时间要和北京时间一分不差!!(90%是这)
  • 设备时间要和准确时间一分不差!!
  • WIN端和MAC端,商城系统有点BUG,请重新登陆官网(APP上有链接),利用余额(之前充的)买下套餐。
  • 电脑端右下角--右键点击软件---清除配置并重启/安卓版退出账号,重新登录下试试。运行环境安装下,并且卸载360!
  • 电脑端,不能用就卸载软件,重新安装下 (点击没反应是被拦截了!) https://jc.topman8848.com/ --不行就去官网换个使用方式。
  • 重启--重装---去官网换个使用方式
  • 重启--重装---去官网换个使用方式
  • 重启--重装---去官网换个使用方式
  • 非常重要!!!可以发邮件到 [email protected] 获取最新地址及公告,记住邮箱永不失联!

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